Selbstverständlich erstatten oder ersetzen wir das betroffene Textil, sollte ein Material- oder Druckfehler unsererseits vorliegen. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Da jedes Laufshirt, Tank Top, Langarmshirt oder Accessoire individuell nach deinen Wünschen gestaltet und produziert wird, handelt es sich um ein personalisiertes Einzelstück. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ohne Mängel ist daher leider nicht möglich.

Bitte prüfe vor dem Abschluss deiner Bestellung besonders sorgfältig alle Größen, Stückzahlen, Namen, Texte, Logos, Motive und Schreibweisen.

Sende uns deine Reklamation bitte per E-Mail an [email protected].

Gib dabei bitte deine Kunden- und Bestellnummer an. Wenn möglich, sende uns zusätzlich Fotos des Mangels – idealerweise eine Gesamtansicht des Artikels und eine Detailaufnahme der betroffenen Stelle.

So können wir dein Anliegen schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Wir verstehen, dass du dein neues Laufshirt mit der Bildschirmvorschau oder einem Ausdruck vergleichst. Dabei kann es zu leichten Abweichungen kommen – das ist beim Textildruck ganz normal.

Displays zeigen Farben unterschiedlich an: Jeder Bildschirm stellt Farben anders dar. Helligkeit, Farbraum, Blickwinkel oder die verwendete App können beeinflussen, wie dein Motiv angezeigt wird.

Papier und Funktionsstoff sind nicht identisch: Ein Ausdruck auf Papier lässt sich nicht 1:1 mit einem Druck auf Laufshirts oder Sporttextilien vergleichen. Materialstruktur, Grundfarbe und Oberfläche beeinflussen, wie das Motiv später wirkt.

Unser Ziel ist es, dein Motiv so nah wie technisch möglich am Original umzusetzen. Kleine Farbabweichungen sind daher normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar. Wenn du dennoch einen echten Druckfehler vermutest, sende uns bitte Fotos des Artikels zu.

Individuell bedruckte Laufshirts werden speziell nach deinen Angaben produziert. Deshalb ist ein Umtausch wegen einer falsch bestellten Größe leider nicht möglich, sofern kein Produktions- oder Materialfehler vorliegt.

Bitte prüfe vor deiner Bestellung die Größentabellen und Produktinformationen sorgfältig. Wenn du Laufshirts für ein Team, einen Verein, eine Firma oder eine größere Laufgruppe bestellst, empfehlen wir dir, die Größen vorab genau abzufragen.

Wenn dein Logo, Text oder Motiv anders gedruckt wurde als von dir bestellt, prüfen wir den Fall selbstverständlich sorgfältig. Sende uns dafür bitte Fotos des betroffenen Artikels sowie deine Bestellinformationen.

Liegt der Fehler bei der Produktion, finden wir schnell eine passende Lösung. Wurden Texte, Logos, Motive, Namen oder Größen jedoch bereits im Bestellprozess falsch eingegeben, können personalisierte Laufshirts in der Regel nicht kostenfrei ersetzt werden.